返金処理はテンション下がります

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今日はどうやら複数店舗のブックオフで本全品半額セールがあったようです。(105円は除く)
しかしながら残念なことに本日私用がたくさんありすぎてどう頑張っても、いいとこ数十分しか時間が取れないので、その中の一店舗にて仕入れをすることに。さすが普段定価の半額なコーナーだけあり、マケプレ最安値500円以上がゴロゴロしてますよ。しかしながら定番の金持ち父さんも値札が800円ですからセールで買ってもマイナス・・・単行本コーナーではなんと一冊も仕入れできず。雑誌、文庫etcと見てわずか6点の購入で時間切れ、それでも会計が2000円近かったので普段105円ばかり買ってる自分にとっては心臓の痛い支払いでした。

その後所用をすませ一旦帰宅。再度、妻が2日続けていくライブ会場「真駒内セキスイハイム(でしたっけ?)アイスアリーナ」へ車で送ります。真駒内に入ると若者多数です~。群集の中に妻を送ったあとは娘と帰り道にあるブックオフに寄りました。娘は寝ていたので抱っこしながらシングル1枚、アルバム1枚買ってすぐ店を出ました~。この店では250円アルバム2枚で300円セールetcをしてました。

帰宅して娘の寝てる隙にマケプレ梱包作業&返金作業です。
残念なことに本日売れた本の中の一冊がどうしても見つからず、おかしいなと思っていたら数日前に既に売れた本でした。まちがって2重出品してしまったのか、価格改定のときに出品個数をいじってしまったのか原因不明ですが仕方ないので返金&お詫びメールです。
在庫管理は徹底しているつもりでもアマゾンでは、数ヶ月に一度こういうことがあります。
かつて他の出品者から同じ商品を買って購入者様に送った時期もありましたが、当方で送料分(340円)マイナスなうえに、発送遅れますと購入者様に連絡をいれたら「すぐ必要だ」と、怒られたうえ低評価をいただいたトラウマ(?)があるので、
それ以降、商品見つからない場合は、なるべく迅速に返金してお詫びメールするようになりました。
あとは低評価いただきませんように・・・とお祈りしています汗

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コメント
この記事へのコメント
いまはセキスイ~というのですね
送迎ご苦労様です
嫁さんの機嫌はとっておかないとね
嫁さん怒らすとなにもいいことありません
りきちゃん大切な事以外はなるべく「ハイハイ」と言う事を聞いています

返金は金額にかかわらずへこみまよね
りきちゃんも昨日1件、返金あり
帯付表示なのに在庫の3冊とも帯なしでした、調べても原因わからず
たぶんコピー&ペーストのミスみたいでした

理由を調べていくとかならず自分のヘマか手抜き、注意力散漫とか
かならず理由がありますし、自分のだらしなさに少し情けなくなったりします

評価は甘んじて受けて「次っ」て感じで割り切り、何かを改善することかな?
いちいちへこんでいたら精神的にも良くないですし
やることやっていればひどい評価にはならないと思います


2008/11/18(火) 08:48 | URL | りきちゃん #X5XodAgg[ 編集]
おはようございます~。
そうですね。
悪評価いただいたときは改善できることは改善してどうしようもないことは次、という感じで割りきることが精神的に良いと思います。
さあ頑張るぞ~と思ったら1週間前に注文した商品がいまだに不着というメールが本日届きました(汗)
今から原因究明します・・・
2008/11/18(火) 10:40 | URL | ななぱぱ #-[ 編集]
確かに返金はテンション下がりますね。。
高額品だととくにです。
りきちゃんのいうように切り替えて次ぐらいの気持ちが大切ですよね。。
うちもたまに商品ないなんてのありですね。あってはいけないんですけど、どこかにまぎれてたり保留品がアップしたときに2重に出品カウントになってたりで気をつけていてもありですのでです。。
早い対応をですね。そのときの悪い評価は勉強代と思って割りっ切っていますです。。
2008/11/18(火) 14:26 | URL | ミスターヨゴレマン #-[ 編集]
こんにちは~。
たしかに数ヶ月に一回決まったかのように、マケプレ商品が出てこないんですよね~。
そういうときは迅速対応で頑張ります~。
・・・と思ったら、
今日もクレーム一件ありで・・・またも自分の凡ミスでした(成長してません。。。)
2008/11/18(火) 14:48 | URL | ななぱぱ #-[ 編集]
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