前進

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- テクニカルサポートからのお知らせ -
2011/03/13

【地震関連】【FBA】NRT1,NRT2でお預りしている在庫への注文停止およびFBA在庫画面での在庫数表示について(2011/03/13)

現在、市川FC(NRT1)、八千代FC(NRT2)でお預りしている商品については、FCでの出荷作業が再開されるまで、購入者様からの注文の受付を停止させていただきます。
またこの期間中は、出品者様のFBA在庫画面において販売可/発送可の在庫数が0(ゼロ)で表示されます。
出品者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
なお、注文の受付を停止していた期間の在庫保管手数料については、後日返金させていただきます。

Amazonテクニカルサポート(2011/03/13 11:00 )
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【地震関連】配送業者より商品が返送されてきた場合の対応(2011/03/13)

現在各配送業者より北海道・東北地方への配送が不能となっているとのお知らせが出ております。地震発生前にこれらの地域へ配送を行って配送業者より返送されたりするなど、出荷通知後送信後に配送ができなくなった場合は、購入者様へその旨ご連絡の上返金を行っていただくようお願い申し上げます。

Amazonテクニカルサポート (2011/03/13 15:15)
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【障害】出品作業が正常に行われない(2011/03/13)
現在、出品作業を行っても出品終了となってしまったり正しく出品ができないという障害が発生しております。この障害についてはただいま状況を確認し担当部署で対応を行っております。
随時この「テクニカルサポートからのお知らせ」でアップデートを行っていきますので、情報をお待ちください。
出品者のみなさま方にはご迷惑とご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Amazonテクニカルサポート(2011/03/13 16:30 )
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【地震関連】地震の影響によるキャンセル・出荷遅延について(2011/03/12)

この度の地震によって注文のキャンセルや出荷遅延が発生した場合は、顧客満足度の数値に影響のでないよう現在検討を行っております。
出品者のみなさまにはご安心いただけますようよろしくお願い申し上げます。

Amazonテクニカルサポート (2011/03/12 14:00)


上記はAmazon.co.jpからのお知らせです。

ナナブックはアマゾンサイトにおける出品のほぼ100%がFBA発送ですので、この週末は売り上げゼロです。
正直この売り上げゼロ状態が長期間続くと非常に苦しくなるので気持ち的には痛いですが、
もちろんアマゾン本体も当方では計り知れない損害を受けているでしょうし、アマゾンのみならず今回の地震で多数の方々が非常に辛く、苦しい思いをしているいま、自分にできることは、少しでも日本を支えれる手助けをできることだと思います。

http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/stock_market/?1300062281

日経平均500円超え安とYahoo!ニュースで掲載されておりました。
いまこそ日本株をたくさん買って支えたいところですが、まずは、義援金を少ない金額ですが妻と一緒に入金いたしました。
ジャパンネット、楽天銀行では、口座をお持ちでしたら簡単に入金することが可能です。
以下のURLです。

http://www.japannetbank.co.jp/news/general2011/110312.html
↑東北地方太平洋沖地震災害義援金受付 ジャパンネット銀行

http://www.rakuten-bank.co.jp/company/contribution/110313/
↑楽天銀行

ヤフーも義援金を募っております。ヤフーポイントご利用可能です。
http://volunteer.yahoo.co.jp/donation/detail/1630001/index.html


・・・

当方では本日より発送業務を再開いたしました。
クロネコヤマト運輸コールセンターの方とのお話では、現在集荷して荷受けはいたしますが、私の住む北海道から道外への発送の場合、大幅遅延はもちろん状況によっては発送自体が難航するとのことですが、荷受けをしていただくだけでもこの時期非常に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

ヤフオク落札者様には一人一人に発送に関する大幅遅延の案内をいたしましたが、中にはテレビの画面を見ていて北海道地方の太平洋沖が津波の警報表示されていたので、心配していただき、発送はいつでもよいので頑張ってください、と暖かいメッセージをいただき目頭が熱くなります。当方は、内陸のほうですので大丈夫です、あたたかいお言葉ありがとうございます。と返信いたしました。

昨夜、先日連絡取れ無事を確認した父と地震後初めて電話で20分ほど長い話をしました。
生きていることは非常に幸せなのだと思います。

いつFBA出品が可能になるのかはわかりませんが、それでも自分は仕入れ、買取を続けますし、いつでも市川出荷できるよう登録作業して、本日はヤフオク無料出品デーですので一括再出品を行いたいと思います。

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